beat·365：从政务中心设“自助复印机”说开去_时事政治_中公教育网

简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：从政务中心另设自助复印机说道出去。近日，笔者到某郊区政务服务中心办事，找到很多自助服务设施，其中大厅里的两台自助复印机令人颇感兴趣，猎奇之下不禁动手操作者了一番。经过尝试，毕竟惊艳严重不足，沮丧有余。

事实上，自助复印机与大家平时看见的打印机并无两样，两者之间仅次于的差异在于自助复印机多了操作步骤提醒，减少了缴纳功能。对于习惯了智能系统年轻人而言，大自然精彩简单，也显然能借此感受到便利，而且价格也要比外面商铺低廉不少，但对于平时认识打印机设备增加的中老人而言，如此矮小上的东西毕竟一种开销。笔者在大厅仔细观察了近二十分钟，前去尝试操作者自助复印机的人不少，但确实用于的人却不多，前前后后也仅有六人而已，更好的人宁可在外面多花钱，也不愿用于这种自助设备。原因只不过很非常简单，一方面，自助复印机虽然早已让操作者流程充足精简，也备有操作者流程解释，但三种有所不同打印模式却让人很难较慢掌控，特别是在是一些证件必须多页合一打印，让不少人困惑深感;另一方面，打印只有A4附加，对于一些比A4纸张更大的证件，却没图形功能，无法打印原始，不免让人心有不善;第三方面，缴纳功能的插手较为模块化，打印一次就必需缴纳一次，而且不能一张一张打印，这对于必须打印很多资料的人而言，显然费事费力。

不用直言，近年来各地方政府设置的自助设备某种程度都还不存在类似于问题，尽管实行自助设备的想法是为了更为方便群众办事，但现实情况却总有一些小瑕疵，还无法确实构建让每名办事群众都感觉便利。当然，问题的经常出现并无法几乎归咎于政府部门，任何事情注定无法一蹴而就，随着社会的发展总会暴露出各种各样的问题，只有通过大大地改良和改版，让自助系统更为智能化、简单化、人性化，才能让群众更加有取得感和幸福感。

政府部门必须考虑到的就是在自助设备从新生到普惠的过程中，如何通过人力护持，增加群众办事的不适应环境感觉，让这个过渡性更加圆润一点。比如自助复印机的成立，政府部门不妨通过公众号、官网等方式，将自助复印机的操作者流程、缴纳方式广而告之，融合办事指南办事打算材料表格一起让公众知悉，让公众自行自由选择如何打算材料。同时，在自助复印机前还可以制作漫画，让办事群众可以照图作业，让操作者更为简单易行。

此外，还可以决定专人在自助复印机前执勤，对必须协助的群众给与指导，想想这样不会比群众自己木村系统不会更为便利。应当说道，自助设备的推展早已是大势所趋，那么政府部门必须做到的不仅是出售、调试和用于，更加最重要的是如何为办事群众铺就便利之路，这才是需狠下功夫研究的课题。来源：荆楚网作者：陆仁忠更加多涉及信息请求采访中公时事政治[正当理由声明]本文源于网络刊登，专供自学交流用于，不包含商业目的。版权归原作者所有，如牵涉到作品内容、版权和其它问题，请求在30日内与本网联系，我们将立刻处置。

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